Regulamin sklepu internetowego Arnie Schwarzwaltz

Data obowiązywania: 20 października 2025 r.

§1 Pełne informacje o Sprzedawcy

1. Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Arnie Schwarzwaltz.
2. Adres siedziby i korespondencyjny: ul. Ratuszowa 11, 03-450 Warszawa, Polska.
3. Kontakt:
– E-mail: arnieschwarzwalt@gmail.com
– Telefon: +48 600 548 907
4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż ręcznie wykonywanych kapeluszy na zamówienie.

§2 Opis usług i zakres

1. Sklep oferuje ręcznie wykonywane kapelusze, realizowane na indywidualne zamówienie Klienta.
2. Sprzedawca nie oferuje produktów cyfrowych ani usług subskrypcyjnych.
3. Sprzedaż kierowana jest wyłącznie do konsumentów (osób fizycznych).
4. Zamówienia są realizowane zarówno na terenie Polski, jak i zagranicą.

§3 Prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego

1. Sprzedawca zobowiązuje się do:
a) realizacji zamówienia zgodnie z opisem Produktu,
b) zapewnienia prawidłowego procesu płatności i dostawy,
c) przyjmowania reklamacji w przypadku wad Produktu.
2. Kupujący zobowiązuje się do:
a) podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych,
b) terminowego uregulowania płatności,
c) odbioru przesyłki lub podania prawidłowego adresu do dostawy.

§4 Zawarcie umowy sprzedaży

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę po dokonaniu płatności.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§5 Dostępne formy płatności

1. Dostępne formy płatności:
– Autopay
– Przelewy24
– BLIK
– Przelew tradycyjny
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
3. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
4. W przypadku zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
– InPost (Paczkomaty i kurier)
– Firmy kurierskie (różne)
– Poczta Polska
2. Koszt i czas dostawy podawane są podczas składania zamówienia w sklepie.
3. Sprzedawca informuje o wszelkich ograniczeniach eksportowych przy wysyłce zagranicznej.
4. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień o wartości powyżej 1400 zł.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki (produkty fizyczne).
2. Wyjątki od prawa do odstąpienia:
– produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, takie jak rękodzieło,
– produkty łatwo ulegające zepsuciu lub z krótkim terminem ważności.

§8 Reklamacje, rękojmia i gwarancja

1. Klient może składać reklamacje w przypadku wad fizycznych lub niezgodności Produktu z umową.
2. Reklamacje należy przesyłać na e-mail: arnieschwarzwalt@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Sprzedawca może wymienić Produkt, naprawić go lub zwrócić cenę Produktu.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§9 Wymagania techniczne dla klienta

1. Klient powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarkę obsługującą standardowe technologie internetowe.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania z bezpiecznego połączenia internetowego podczas dokonywania płatności.

§10 Dodatkowe usługi

1. Sklep może prowadzić konto klienta, wysyłać newsletter sprzedażowy oraz zbierać opinie o produktach.
2. Uczestnictwo w dodatkowych usługach wymaga zgody Klienta.

§11 Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności zgodnej z RODO.
Celem przetwarzania danych jest realizacja zamówień oraz działania podejmowane na żądanie Klienta zmierzające do jej zawarcia, wypełnienie obowiązków prawnych oraz ochrona prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy.

§12 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu i obowiązują od dnia ich publikacji.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie zamówienia składane w sklepie internetowym.
3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym przepisy konsumenckie od 1 stycznia 2021 r.